小花钱包违规催收及信息泄露投诉
网友保保_jAZ0n3Lf
本人的家人2026年3月28日、3月29日、3月30日，多次收到发送的、署名“小花钱包”的催收短信，短信内容存在以下严重违法违规行为： 1. 多次以通知本人家庭成员、单位成员、村委为由进行威胁恐吓，属于典型软暴力催收，严重违反催收相关监管规定； 2. 威胁通过本人单位、手机记录、五险记录、户籍信息进行催收，非法获取、滥用本人个人隐私，严重违反《个人信息保护法》； 3. 使用“恶意拖欠属实”等不实表述，恶意损毁本人名誉，违反《民法典》相关规定； 4. 短信未明确告知本人欠款本金、利息、逾期天数、债权主体、完整还款明细等核心信息，属于违规催收短信。 本人诉求： 1. 要求小花钱包*台立即停止所有针对本人的违规催收行为，不得再以任何方式威胁、骚扰本人及家人、单位、村委等无关第三方； 2. 要求*台书面告知本人欠款的本金、利息、逾期天数、债权主体、完整还款明细、利率计算方式、各项收费明细等全部合法信息； 3. 要求*台对发送该违规短信的责任人进行彻查，并向本人书面道歉； 4. 要求*台删除本人所有非必要个人信息，不得非法留存、泄露、滥用本人隐私； 5. 要求*台就违规催收行为对本人造成的精神损害进行赔偿。 本人已完整保留短信截图、录屏等全部证据，随时配合调查，恳请消费保*台协助本人维权，督促被投诉方整改并反馈处理结果。
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