滴滴司机未送至指定上车点强行扣费

网友保保_3B0HoNx3 2026-04-04

处理中

2026年4月3日晚约21：16在微信上叫了车！选择了上车点为酒楼，司机开到了酒店，为体谅它！我还跑过去！抱怨了几句！司机说都是在这上车点！开出不到二十米，要求停车，取消订单！但司机直接扣费！要求停止该车辆网约车运行资格！不爱服务别开滴滴！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 00:29:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 00:29:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 00:25:32

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

48.94元

投诉编号：

101146942

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