耐克门店拒退试穿无损新鞋
网友保保_ELAgduQq
处理中
2025年12月31在京东闪送 （显示本地耐克店）购买了一双耐克鞋，送来后仅仅在车内试穿一只脚发现大了一码，因此选择退货，退货时收货人电话打不通，选择同城寄回，事情比较多就忘记有没有退款的事了，快过年买东西看到订单发现拒绝退款，联系京东客服，回复商家说鞋盒破损，鞋底脏了要给我寄回，我不同意，一个多月过去了，我仅仅车内试穿并且带包装袋同城寄回要求商家提供图片，第一时间为什么不拒收？商家并未回复。我这边同时找到了寄快递签收图， 一直和京东沟通。商家从未出面，结果就是拖了几个月，商家联系不上，京东踢皮球，打了消费者投诉热线，最后结果是说商家发给我鞋子脏污图片了，实际并没发，消费者热线让我继续和京东客服联系，他们介入不了，所以最后结果就是鞋子对方强买强卖，我找了三方全在踢皮球，这事没人管吗？4个月了
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