抖音误充值9800元拒不退款
网友保保_c970b345
处理中
我于3月29号误充值了9800的抖音钻石，我没有用过他们的服务，由于充值金额有误，第一时间找了*台客服，要求*台退还我的退款，*台一直拒绝退款，客服还推三阻四不处理，申请了一直拒绝我的退款，还说*台联系我，也没有联系，现在要求抖音那边退还金额，根据《民法典》第一百一十八条，我作为消费者有权要求*台退还因错误充值而多支付的款项，这属于合同无效或撤销后的财产返还问题，若再次拒绝退款，依据《消费者权益保护法》第五十五条，我可以要求*台承担赔偿责任。可以要求*台退还充值金额，并支付三倍的赔偿金(即9800元x3=29400元)。最低赔偿金额为500元，现在目前我只要求*台原封不动给我退款，否则后面造成的损失我将让你们来承担
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