美团*台预订酒店接送服务未履约
网友保保_DCgeYq3p
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2026年在美团*台上预订了4月3号到4号的Cloud云翎·柏漫酒店（长水机场航站楼店），页面包含接送服务，我们4月4号凌晨2点到达，2点20分拨打酒店电话，酒店反馈安排人来接，让我们去机场门口保安亭等，但是2点32再次去电，酒店工作人员才反馈刚要安排人来接，要我们再等10-15分钟，因为当时非常累，无法接受酒店多次拖延的说法，要求退款，酒店不肯退，打了美团*台客服电话也不肯退款，在机场等了将*1个半小时，酒店也没有安排车来接送，多次拨打美团客服热线也不肯退款，完全的霸王条款，要求处罚酒店和*台，并且给我全额退款
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