美团外卖售过期雪碧且商家失联

网友保保_aHdFwvDW 2026-04-04

处理中

2026年4月在美团外卖上买到2024年7月生产的保质期只有12个月的雪碧，已经过期，我要求退款，美团客服联系商家但商家未回应，现在距离下单过了大概26个小时

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 09:03:25

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-04-04 04:04:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 04:04:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 04:02:49

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101147256

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