投诉拼多多假冒/二手商品

网友保保_LBrTCdVo 2026-04-04

处理中

商家发二次销售的商品给我，收到货后联系商家，退货回去给商家后商家拒绝沟通，拒绝退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-04 09:05:40

补充内容

*台客服也不处理，又无法转接人工客服，也申请不了*台介入

用户补充投诉

2026-04-04 09:01:43

补充内容

和商家沟通，商家也不处理，拒绝沟通

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 04:54:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 04:54:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 04:53:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101147287

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