新网银行借款年化利率超24%要求退费

网友保保_rh3GnpJf 2026-04-04

处理中

本人于小象优品借款3笔，其中一笔借款12000元，资方为四川新网银行，分12期，实际还款金额14460元，费率高达36%，远超*规定，要求*台退还超过24%部分利息，遭到*台拒绝，四川新网银行作为资方，联合*台收取高额利息，现要求退还超过24部分利息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 22:35:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 05:23:45

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

840元

投诉编号：

101147303

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