浦发信用卡退款延迟致误收高额利息

网友保保_mbU0HUig 2026-04-04

处理中

3月账单35177包含469.5的利息，因本人有6000元退款所以6000元未还账单，退款不是实时入账，导致逾期高额利息，按5%收取，期间无人通知在银行卡内自动扣出469.5元利息！现已全部还款，退款已经入账！我的诉求是退还469.5利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 06:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 06:25:23

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

469.5元

投诉编号：

101147350

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