淘宝特价版少发商品且拒不补发
网友保保_yNXuWdJY
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我于3月30号在淘宝特价版买的3瓶芝麻官黄桃罐头，4月1号收到只有2瓶，随后我联系商家客服，要求给我补发一瓶，我不同意退款，只要商家补发罐头，商家也说可以补发，但是从4月1号到3号我一直主动联系商家给我补发，之前一直说给我补发，但到了3号的时候告诉我不能补发，说要给我退款，这之前我是不断的强调我不同意退款，因为这个商品我是用红包买的，退款的话红包时效已经过期了，你少发一个就给我补一个，商家一直不同意，就是不给我补发，在明知道我这个退款的话红包会过期的情况下一直就坚持给我退款，这个如果我同意退款的话我就是商品没有了，退回的红包过期了也就等于没有了，面对商家的不良行为，没办法我联系了淘宝特价版的官方客服，但是官方客服明显包庇商家，跟我说让商家专员给我打电话来解决，但是已经过去20多个小时了我没有接到商家的电话 ，我甚至连骚扰拦截都看了没有任何电话，我问官方客服如果商家就是不同意给我补发怎么办，官方客服的包庇行为就更明显了，说以商家说的为准
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