淘宝华为旗舰店价格虚高且售后推诿
网友保保_D6KnVivH
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本人于淘宝*台华为官方旗舰店店铺购买华为儿童手表，实际支付金额461.55元，购买后发现同款商品在拼多多*台仅售369元，两者价格差距巨大，存在明显价格虚高问题。 发现问题后第一时间联系店铺客服，商家不予处理、拒绝回应；随后向淘宝*台客服反馈，*台也未进行有效协调与解决，严重侵害消费者合法权益。 现投诉该淘宝店铺存在价格不公、售后推诿问题，淘宝*台未尽到监管责任，诉求：要求商家退还差价，或*台介入妥善处理此事，维护消费者公*交易权。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
【投诉淘宝*台未经同意单方面关单，剥夺消费者维权权利】
本人于【购买日期】在淘宝*台购买华为儿童手表5（原野绿），订单号【你的订单号】，实付【实付金额】元。
因买贵了/少用优惠，于2026年3月31日申请461.55元售后退货退款，退款编号382073*********965。
淘宝*台在完全未告知、未征得我同意、未完成协商的情况下，于2026年4月3日18:57直接结束售后工单，拒绝我的售后申请，严重违反《消费者权益保护法》，侵犯我的合法维权权利！
要求淘宝*台：1. 立即恢复售后通道；2. 安排小二重新审核退款诉求；3. 对违规关单行为作出说明和整改。
附相关证据截图，求*台重视并解决！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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