拼多多虚假发货且擅自退款

网友保保_f8dfcfa8 2026-04-04

处理中

2026年4月1日在拼多多种的水果商家虚假发货去拿快递，快递站显示查不到快递，找客服，客服也承认是虚假发货了、但是客服什么都解决不了而且我没有同意退款，拼多多直接同意退款了，还是优惠券，我都没有同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 09:04:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 09:04:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 08:56:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

5.8元

投诉编号：

101147646

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉