小花钱包恶意扣款79.9元且客服拒退

网友保保_OCTsAjMo 2026-04-04

审核中

2026年4月3日小花钱包以小花钱包权益卡为由恶意扣款79.9人民币，本人没有用任何权益，要求小花钱包退款。打过客服电话，客服服务态度很差不予退款，要求小花钱包退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 10:21:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 10:10:04

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101148021

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