淘宝闪购逾期未配送且虚假签收

网友保保_GTVaSKp9 2026-04-04

处理中

我于4月3日20点在淘宝闪购购买了商品，上面显示最晚22点45送达，但到了23点45分还没送达，骑手直接点了签收，最后我物品没收到钱又在商家那。*台又一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 11:06:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:06:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 10:50:28

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

117元

投诉编号：

101148302

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