中国移动擅自开通权益类预存扣费

网友保保_ei6d42hr 2026-04-04

处理中

2026年2月，不知道几号给我办理的，转权益类专款预存出，这个根本没听过的啥项目，到现在共扣费60元，我是四月初月初发现费用大幅度超了才发现的，一共扣了三个月移动自动帮我办理的，这两个都是我不知情，希望退还扣除的所有不知情费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 11:34:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:34:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 11:22:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101148512

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