北京欢乐谷年卡升级加价违约投诉
网友保保_JL9VsWVX
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您好！我是一名普通消费者，现就北京欢乐谷单方面违约、虚假宣传、强制加价的问题向您投诉，恳请领导关注并督促整改。 2025年，我对象办理北京欢乐谷银卡年卡时，园区明确承诺加100元即可升级金卡，但未告知后续会涨价。2026年4月4日，我们前往园区办理升级，却被工作人员告知需加200元，理由是“今年年卡涨价”，且未提前以任何形式通知老会员。 此外，我为入园游玩，与他人拼购499元双人单次卡，因升级纠纷未入园游玩，直接离园，造成经济损失与时间浪费。 欢乐谷此举违反诚信经营原则，单方面变更承诺、强制加价，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 退还我499元双人单次卡费用； 2. 要求园区公开道歉，规范价格公示与会员服务。 盼领导重视，维护消费者权益，规范市场秩序。 投诉人：吕孟昌 联系电话：131****6635 日期：2026年4月4日
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