欢乐谷门票退款纠纷
网友保保_OPCUR6pM
处理中
本人于2025年7月19日下午18:58分在美团平台265元购买了两张西安市长安区镐京大道欢乐谷.玛雅海滩水乐园门票，因孩子身体原因，临时发烧。决定取消订单。买的全天通票从刷卡进入到出门一共不到30分钟时间，商家拒绝退款，一直给我说改签时间，不能退款。给我说期限让我在8月份必须去玩。我的诉求就是帮我退款，我与商家协商，对方以不能退款理由拒绝赔偿。平台介入后仍未能解决，作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，现诉求需要全额退款265元
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