欢乐谷门票退款纠纷

网友保保_OPCUR6pM

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本人于2025年7月19日下午18:58分在美团*台265元购买了两张西安市长安区镐京大道欢乐谷.玛雅海滩水乐园门票,因孩子身体原因,临时发烧。决定取消订单。买的全天通票从刷卡进入到出门一共不到30分钟时间,商家拒绝退款,一直给我说改签时间,不能退款。给我说期限让我在8月份必须去玩。我的诉求就是帮我退款,我与商家协商,对方以不能退款理由拒绝赔偿。*台介入后仍未能解决,作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,现诉求需要全额退款265元

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