顺丰速运理赔拖延超时不处理

网友保保_OA9vP6st 2026-04-04

处理中

2026年03月30日发起理赔诉求，现在2026年04月04日，一直不处理一直话术拖延说理赔专员会在一小时四小时内回电，然后呢反反复复询问我的损失情况，但是不给一个处理结果，一直拖延！

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 12:39:52

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 12:03:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 12:03:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 11:47:17

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

如实反馈改善服务

涉诉金额：

1366元

投诉编号：

101148673

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