快手电商店铺诱导微信交易拒退全款
网友保保_ZSNo2KMJ
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2026年3月31日在快手*台叫皓亮兰智创工坊的企业的账号购买智能体运营课程 快手ID号为46******64 购买后有客服联系诱导微信*台交易 加微信试听课节 并迷惑我进行付款购买课程 付款后索要我的详细个人信息 银行卡号 身份证号 电话号码等 疑似诈* 我要求退款后甩出合同 里面有各种霸王条款 各种理由不给退全款 我也没接受任何课程 在付款前说好的有售后保障给退款 也没有明确要说明合同详细信息 在付款前也没有发给我合同让我审阅 现在只给退款1700元 全款支付2677 现在出现了不给全款的问题 下图是付款记录和条约内容 客服现在敷衍了事 拖延处理 发短信让我同意他们的条款才能给我退款1700元 我怕金钱全部损失被迫同意 我上传了付款证明和商家的沟通 :该公司以电子商务为名 实质开展电商培训 无证办学 超范围经营 合同设置霸王条款 拒绝消费者的合理退费 投诉地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区软件园中路4号光谷软件园六期5栋8层01室06号 投诉人:武汉及时多电子商务有 限公司 售后电话:171****3627
