转转售出iPhone13 Pro白屏且维修后屏幕不对称

网友保保_W5LXrT0e 2026-04-04

处理中

26年1月2日花3438元在转转买的苹果手机13pro，用了两个月就白屏用不了了，寄回转转维修，修好寄给我发现屏幕左右两侧黑色边不对称，我申诉，转转告诉我这是正常的，无法接受黑心商家的东西，要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 14:30:06

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 13:59:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 13:59:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 13:45:57

投诉信息

转转

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3438元

投诉编号：

101149380

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