天猫超市售卖变质草莓牛奶致食用不适
网友保保_5tT8JBQB
处理中
我于4月2日在天猫超市买了天猫甄选一鸣草莓牛奶，金额为48.51元收到货的时候，一家人都喝了一瓶，老人的那一瓶喝到了变质的牛奶，刚开始我们还不信，我也喝了一口，确实是变质了，口感有点像酸奶，但是是特别酸的，还发臭，直接吐掉了，随后我们联系天猫客服，在天猫客服的引导下，我们把牛奶盒子上端剪开，发现里面已经成了奶水分离的情况，而且都已经像酸奶一样的质地，我百分百可以确定是变质了，狼儿客服给我们的处理方案仅为退货退款，这样样子的，我们是不答应的这种问题产品我们是已经入口了的，根据《食品安全法》第148条，如果你买到的食品不符合安全标准，你可以要求商家赔偿。赔偿金额是食品价款的10倍或损失的3倍，如果算下来不够1000元，就直接1000元赔。我的诉求是赔偿1000元
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