邦院长肩颈贴无效且拒退，天猫超市不作为

网友保保_70672800 2026-03-27

已完结

在天猫套餐购买的三盒邦院长肩颈贴使用完了一点效果都没有，商家胡搅蛮缠不给解决退款，天猫淘宝*台敷衍了事不给解决退款问题，希望通过消费保*台投诉商家及*台解决退款问题

投诉进度

用户评价

2026-03-30 09:10:20

用户申请完结

2026-03-30 09:09:53

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 09:09:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 21:05:57

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

67元

投诉编号：

101100124

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