圆通快递虚假签收且拒配送

网友保保_kyXe48fW 2026-04-04

审核中

快递员不给送货，在*台提供虚假信息快递已签收实则并未收到该快递，签收图是他们快递站点的图片并不是我的，并且还在*台上传称电话联系不通，实则给我打电话大放厥词说就是不送我的件

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 20:11:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 20:02:31

投诉信息

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101151658

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