微拍堂未显著提示技术服务费不退

网友保保_vBGF9804

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本人于2026年4月4日在杭州微拍堂文化创意有限公司运营的微拍堂*台缴纳1800元技术服务费用于开店。*台在收取该费用时,未以显著方式(标红、加粗、弹窗)提示该费用为一次性概不退换的技术服务费,当时我误以为这是可退的保证金。缴纳该笔费用后,我未实际上架商品,也未享受*台的任何经营服务。 随后我提出退款,*台以“已缴纳概不退换”的格式条款拒绝,属利用合同格式条款免除自身责任,严重侵犯我的知情权与公*交易权,违反《消费者权益保护法》第26条规定

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*台在收取费用前,没有以加粗、弹窗、单独告知等显著方式提示‘费用不可退’,根据《消费者权益保护法》第26条和《合同行政监督管理办法》第6条,该‘不退费’的格式条款对我无效。 这笔费用并非定金,我也未实际使用*台服务,未给*台造成任何损失
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涉诉金额:
1800元
投诉编号:
101151718
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