京东商城售出新电脑未使用即黑屏

网友保保_f3ajYSuE 2026-04-04

处理中

这个电脑我买回来一共打开三次，除了第一次可以用，后面打开全是黑屏，因为工作忙买了一直放那边没有打开，上个月刚刚买了的，如果我用了，我用坏了我倒无所谓，问题是我没有用就坏了，现在又叫我维修，我买个新的电脑就买回来维修吗

投诉进度

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2026-04-04 21:17:02

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 21:17:00

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用户发起投诉

2026-04-04 21:07:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4705.21元

投诉编号：

101151937

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