转转虚假宣传售卖缺件手机拒不退款
网友保保_xGmuGBh5
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本人于2025.1.11通过转转购入荣耀mag ic4Pro手机一部,商品页宣传无拆修9 9新,并配有转转的实拍图,因本人买 来仅供打卡使用,未及时发现产品问 题,于2026.3.22发现手机存在零件缺 失,并寄回转转售后,转转多次推诿责 任,对我的证据——购买商品页实拍图 就已经清晰拍出手机摄像背板右下角存 在零件缺失,可证明该手机并不是因为 我导致的拆修,且本人买的应该是99 新无拆修,转转在商品页出具无拆修报 告可证明其存在欺诈,售后过程中,转 转方拒绝我退货退款的合理诉求,且拿 不出证据证明该手机发货时没问题,我 多次要求转转方提供无问题机子的实拍 图对比,若能拍出跟我商品页一样的情 况(摄像背板右下角有个明显的白圈) 我自愿吃这个亏,转转方一开始说是拍 摄角度问题,后来强行否定我的质疑, 根本拿不出证据证明那个照片存在问 题,对我提出的证明要求置若罔闻,以 超出质保为由拒绝退款,只愿意赔200 块钱
