未经同意开通明星来电被扣费

网友保保_vY3XgRs4

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我没有开这个明星来电白银组合,为什么会有这个,想取消还取消不掉,不是我自己开通的,还要扣我钱,太过分了,谁会没事开这个东西,服务真的有问题

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