拼多多恬恩专营店拒认售卡并强制退款

网友保保_FpXxtIbh 2026-04-05

处理中

本人于2026年4月4日在拼多多恬恩通讯专营店购买中国移动大流量卡，商家在本人充值缴费激活后便联合*台进行退款，拒不承认该卡为自家销售，*台投诉不予处理，且客服联系不上，真是和尚打着伞，无法无天。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 00:06:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 00:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 00:05:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101152632

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