拼多多快递丢失拒收后不退款

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年前的快递2月6号买的,问了商家商家说2月28号已经到了驿站去了找了一次,,驿站说没有这个货,过了一两天,我又问,商家一直说在驿站,去了两三回,就是没有那个快递就四个桶,3月10号了,我还是没有找到这个快递电话给快递员我说要拒收不要了,快递员同意拒收了,我这边也申请了,然后我就没管了,后面我又想起来了就去翻记录,结果到现在还没给我退款,3月10号就申请了退款,现在4月4号了就没下文了,钱也不退,东西也没收到,跟商家说要拒收也说明了情况,他还让我出运费

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