王者荣耀未成年充值退款不合理

网友保保_2wu1dD9R 2026-04-05

处理中

孩子玩了腾讯名下的王者荣耀两年，充了一万块，现在要求未成年退款，初审只退1500左右，复审迟迟不给答复。我要求至少退百分之七十，并在三天内给出结果！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 00:32:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 00:27:08

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101152698

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