高德地图酒店预订不可取消拒退款
网友保保_ixem2YTa
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投诉高德地图，在高德地图预订的东巴谷，日照金山，森林秘境，星空木屋度假酒店，现因不可抗力原因，无法前往入住，已提前六天申请取消，然而商家及*台均拒绝退款。同一酒店在携程APP上就是可以取消的，唯独高德不可以！ 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。 请高德全额退款。
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