美团外卖订单超时且拒接电话不处理

网友保保_ORnCuhta 2026-04-05

处理中

2026年4月5号凌晨02:34:44在普柠手打柠檬茶购买了两杯奶茶,后面因为超时我打了十几个电话给骑手商家都不理我现在需要保护我的消费权益赔偿我的十倍损失加解释

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 09:02:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 05:27:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 05:27:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 05:26:35

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101153032

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