小花钱包未经同意扣会员费

网友保保_0PHxWH66 2026-04-05

处理中

我在不知情的情况下，2月24，3月28日，小花钱包权益卡扣198元，49.9元会员费。我并未使用任何会员权益。要求退相关会员费。

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-05 08:10:18

补充内容

1月23日扣费49.9元，要求一起退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 06:25:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 06:20:52

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248元

投诉编号：

101153078

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