倍电充电宝归还无柜机致高额扣费

网友保保_v8SqQhAE 2026-04-05

处理中

借用充电宝，按*台导航去还，都没有机子，联系客服，客服说要我寄回，没有说规定时间，现在我寄回他们不退款。扣我高额费用149元。

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 07:47:44

跟进内容

您好！抱歉使用我方品牌给您带来困扰。已收到您的反馈，我们会安排工作人员与您致电联系跟进，请您后续注意接听来电即可！

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 07:28:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 07:28:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 07:22:22

投诉信息

倍电

投诉问题：

定位错误霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款退还押金改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101153143

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