投诉快手交易问题

网友保保_as4PWXCC 2026-04-05

处理中

在快手宝哥手机店买的华为MATE40pro，手机是翻新的，用了刚不到两个月，就充不进去电，卖家收到货还不退款，欺*消费者，没有信誉，希望*台能够处理，不接受维修，接受退款，感谢*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 08:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 08:07:45

投诉信息

快手

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

101153211

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