转转拆机致苹果14pro屏幕漏液

网友保保_ScqERyB2

处理中

2026年2月25日在转转*台购买了苹果14pro 因为转转*台拆机检测 导致屏幕起胶然后漏液 短短40天时间手机还在质保期内 转转客服说是我们人为造成的 他们哪来的证据证明 我们消费者一点权益都没有吗 我现在希望的处理结果是 要么全额退款 要么给我免费维修好我的手机

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