小红书*台购HFP面膜致过敏且拒退款

网友保保_d504f68b 2026-04-05

处理中

2026年3月31日通过小红书*台购买hfp清洁面膜使用后面部泛红过敏并且存在少发

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 13:34:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 13:22:41

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

178元

投诉编号：

101154792

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