快手*台商家虚假承诺流量服务

网友保保_56ecabe8

处理中

本人2023年3月2日在快手*台小迅智能数码旗舰店158元购买监控,充值499元购买买三年送五年流量套餐2023年3月2日至2031年3月5日,可用到2026年3月28日被告知流量时限到期,与其沟通让再补100元换设备,因本人花499元所购八年使用期限,期限并未到期,不同意补款,要求商家恢复所剩五年服务,商家不予以理睬,对此欺诈行为向快手*台投诉,*台只告诉予以处罚,具体什么情况并不清楚,本人要求恢复服务或赔款处理。

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