智选假日酒店拒退两晚房费涉嫌霸王条款
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我于3/29时间 在飞猪预定2晚武汉光谷智选假日酒店4/9-4/11两晚酒店服务，昨天由于工作原因行程有变，所以确定不会入住预定的酒店，昨天晚上第一时间通过飞猪客服官方联系商家，商家多次拒绝退款，且第二次沟通说收取第一晚房费。飞猪官方也表示会给我200红包，我不接受。商家仍然拒不退款，且多次沟通无果。 距离4/9号还有一周左右，商家完全可以再次出售，商家既要我赔房费，且还会再次出售此房间，两头赚钱。这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是智选商家退我两晚房费且向我道歉。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！ 不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约。
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酒店目前只退一晚房费 扣了我一晚房费 诉求是：退全部房费
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