京东物流高温延误致牛肉变质拒赔
网友保保_JqfLCxDs
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我是发件人，顾客在3月30日下单牦牛肉，价值351元，单号JDAZ24478095761在派件当天，顾客有事后台联系我们有事要外出，联系派件员尽快送一下，要么自己去取，并且当地气温高，害怕变质，从早上八点派件，派件员一直联系不上，派件站点也是无人接听，顾客联系，我们联系都没有接听电话，导致耽误顾客事情，并且在晚上八点送到时，牛肉已经变质，顾客后台申请，*台已经给顾客退款，现在我们要求赔偿，如果当时派件员接听电话，顾客去取或者尽快派送，也不会变质，在气温那么高的情况下，派送12个小时才送到，给京东客服950616打电话，接听客服说说派件员不接电话正常，没办法做出赔偿，现在我明确要求全额赔偿并且投诉京东工号309826客服，解决不了事情，并且说派件员不接电话正常
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