波司登羽绒服洗涤后现水渍拒退换

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我于2025年10月17日,在波司登浏阳通程专卖店购买一件羽绒服,第一次洗,衣服干后全身都是水渍,拿去店里,店里寄售后,售后说无法修理,我要求退款或换款都行,客服拒绝,一千多的衣服,成了一次性的,明明就是衣服面料有问题,不承认也不解决。

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