小红书*台纵容商家虚假宣传蹭名牌
网友保保_SCaIFF7s
审核中
2025年7月3日，我因小红书*台推送的视频，购买了商家省心厨具店不粘锅。详情页里写“特殊材质”不怕剐蹭，但收到货后却配送了硅胶铲和海绵刷强调要用这个保护涂层，很明显是虚假宣传。 视频中“汤汁干烧后完整揭下”指向“不粘锅”的强大性能，使用后出现严重粘锅导致锅糊。找商家要求退款，对方称已过退货期，这对消费者很不利，因为七天内涂层肯定是最不粘的，但长期不能用钢丝球，很容易有残留，日积月累越来越严重，现在七个月我需要泡水两天才能勉强刷掉。 和商家宣传的“一擦即净”完全不符，我向客服提出质疑，他也有脸给自己取名“省心厨具” 客服暗示我保养不当，广告里都写着懒人必备，一冲就没，就是*人。他说可以给我换新的，我不同意。用一阵又坏了，也好意思宣传自己“一锅传三代”，能用三年我也不会找他，明显质量不合格，还打着“胖东来”不粘锅的名号。 他家就是搞套路，买的时候送了一张兑奖券，刮出来十年内免费换一次锅，很明显他知道自己撒谎用不了那么久，就是靠夸大的广告割韭菜一锤子买卖，他的这个视频的观看都大几万，这是得有多少人受*，这个小红书也不管管，就这种假冒伪劣产品，就任由其发展，真是为了赚钱没有底线。 要求小红书责令其下架夸大及蹭名牌的视频，并对我进行退款及赔偿
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
