腾讯游戏未成年人退款超期未处理

网友保保_NxjZQG4I 2026-04-05

审核中

我从3月30号在腾讯未成年人家长服务*台中申请了王者荣耀游戏退款，今天已经是4月5号了，还没有处理完成，想让客服帮我极速处理一下可以吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 21:19:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 21:05:04

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

10531元

投诉编号：

101157358

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