转转售卖非纯原iPhone13pro涉嫌虚假宣传

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25年九月份在转转买了一部纯原机 iPhone13pro,(北京转转精神科技有限责任公司)使用后发现手机掉到异常,咨询客服没有得到改善,之后手机检测显示不是原装电池,检测不是原装屏幕,后壳也不是原装的,经过根转转客服多伦沟通无果,希望得到应该有的补偿。转转客服都承认是更换电池的了。 (收到检测外观有明显磕碰,摄像机有闪烁的绿光这些*台检测报告都没有显示在报告里,晚上没有使用还是会掉电)经检测更换过电池。和客服在次确认过称是纯原机器,在次使用,掉电异常依旧没有改善, 目前在次检测 整个机器都有问题 后盖和屏幕都有问题,后盖照射激光雷达没有显现红色圆圈,屏幕用紫光灯照射显现屏幕有框,这都说明不是原装的。这些问题是检测不出来还是故意不写在报告里, 这是欺*消费者,我的诉求 赔付补偿 “退一赔三” 。我要满意答复,不要一直抱歉,拖着,不解决问题。如果手机没有问题,转转*台也不会赔偿200元,但目前看来这手机的问题200元赔付不止这么点。务必严肃处理。

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