投诉滴滴出行（网约车）收费问题
网友保保_UPQaUgn0
处理中
本人在手机上安装滴滴打车软件多年，2026年3月11日收到滴滴软件发来的催款通知，表明有逾期滞纳金需要支付，如不支付则会影响本人征信。与滴滴客服沟通后得知2025年在本人不知情的情况下，开通了滴滴的“信用购”业务，此业务内容本质上为金融服务，用本人的信用借出款项用于消费，如不能按时还款，需要缴纳高额费用与滞纳金。滴滴公司的行为严重侵害消费者权益，要求其立即关闭并注销“信用购”账户、退还违规扣费、消除征信影响、书面道歉并整改
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