巨人统*充值验证不严致未成年人高额消费拒不退费

网友保保_SGp8olbN

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孩子在休息的时候偷偷充值游戏,并把充值记录也删除了,导致多次充值未发现,金额高达一万以上,多次申请都被拒绝,要求支付记录,提供了一遍又一遍都说不符合要求,事实是他们的*台上应该也有往来充值记录,我认为他们是借口推脱。充值验证不严谨,有很多诱导消费。

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