去哪儿*台未及时提醒致无法入住，拒退全款
网友保保_KgMV6bBn
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我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目：4月4日freedom·福来登酒店(广州岗顶地铁站中山三院店)悠享大床房，问题：我当天没有入住，酒店在4月5日凌晨两点多给我打电话，我因睡着，手机开了免打扰，所以没接到，还有一次是4月5日早上8:30打来电话提醒，但是都没有起到及时提醒的作用，其他再无其他提醒，*台显示之后会扣款，我联系*台客服，也是不支持退款。诉求：全款退款
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