京东西门子燃气灶尺寸不符且拒单独退货
网友保保_qD0PkMuf
处理中
3月28日前，京东西门子官网*台购买燃气灶，咨询期间，客服主动提出可以上门精准测量后推荐产品！然后按着约定，上门测量并做出推荐！秉着互信互利的选择，三月28日，购买产品！四月三日上门安装！安装好油烟机后，在安装燃气灶过程中！发现尺寸不对！联系客服！京东客服和西门子客服，打电话每次都是询问同样问题，然后没有回复和处理办法！ 经过几天周折，说如果解决，只能全套退！但是油烟机已经安装完成！循环切多次拆卸，会对墙体，已经木质厨具造成很大的折损和损坏！提出把推荐不合适的燃气灶退了！商家不予处理！这么多天的周折！说必须整套退！并且！！！！并且！！！自己找人，下单联系人员上门拆卸处理！他们不处理，如果不会自己百度学*一下！ 1.因为相信京东，所以让他们上门并推荐！产品尺寸不合适，更换或者退，都可以接受！但是整套退已经安装的拆卸，会对本身的家具墙面，自己生活，造成影响 2.态度极其恶劣，不给与处理，这么多天过去了，京东和西门子互相踢球！打电话一遍遍询问，没有处理办法！ 现在我的诉求很简单！把推荐不合适的燃气灶退了！而不是重新拆卸整套处理！
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