快手电商虚假发货且拒不处理退款

网友保保_rPSBtp8Q 2026-04-06

处理中

去年11月份买的冲锋衣，只收到一件衣服，其余的都没收到，找快手也不给解决，商家也不管，直播间买的也承诺退款，但是至今都不受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 16:55:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 16:40:05

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

381.8元

投诉编号：

101161952

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉