荟萃楼黄金置换诱导消费、价格虚高
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本人于2026年4月6号前往荟萃楼门店，以原价4436元的金戒指置换耳钉。门店服务人员在未明确告知置换价格标准、未公示黄金克重与单价的前提下，以“置换金额不足”为由诱导消费： 1. 本人最初选择价格约4800元的耳钉，门店计算需补差价800余元，本人同意后，服务人员继续以“价格不合适”为由推销其他商品； 2. 在未明确告知商品克重、单价的情况下，诱导本人购买了一款标注价格1696元的金挂坠； 3. 离店后本人发现，该挂坠实际克重仅0.4克，按当日黄金市场零售价计算，该商品实际价值仅700余元，门店售价远超合理市场价，存在严重价格虚高； 4. 结算全程中，门店未主动告知该挂坠的克重、单价，未履行明码标价、如实告知的法定义务，属于欺诈消费者行为。 本次交易总付款金额为6512元，本人要求商家全额退款退货，并承担相应赔偿责任。
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